關(guān)鍵詞：展臺、展臺設(shè)計(jì)、展臺搭建

      參展負(fù)責(zé)人注意事項(xiàng)：

　　一、一定要選擇與公司產(chǎn)品專業(yè)對口的展會，并仔細(xì)研究，按照可能會取的效果核算成本再決定是否參展，以免參展后達(dá)不到預(yù)期效果造成損失；

　　二、聯(lián)系展位時(shí)防止被非正規(guī)的機(jī)構(gòu)騙錢和流位；

　　三、充分準(zhǔn)備好展臺搭建布置工作和參展樣品及公司目錄；并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)送到指定地點(diǎn)，完成展會后還要做好剩余樣品和目錄的安置工作；

　　四、做好參展人員的選擇和培訓(xùn)，及提前做好交通、住宿、和其他生活工作方面的安排；

　　參展人員須知

　?。ㄒ唬?、充分了解你的樣品，包括價(jià)格，性能、起定量，包裝等等所有環(huán)節(jié)，以便應(yīng)對客戶詢問，如客戶自己帶樣，也能舉一反三。另一方面，在報(bào)價(jià)的時(shí)候，尺度要把握得準(zhǔn)！以上所有的這些，自己一定要熟練，客戶問到時(shí)，要快速回答對方，因?yàn)樗麄儠r(shí)間趕得緊，沒時(shí)間在那等你！

　?。ǘ?、抽空了解一下周圍的展臺，對差不多同類產(chǎn)品有整體了解，清楚己的長與短，跟客戶談起來就能抓重點(diǎn)了；

　　（三）、好點(diǎn)的客戶他不會在展會上直接下單的，除非是你的老客戶。跟客戶談判要誠懇，讓他感覺你是在為他考慮，贏得客戶的信任，很有可能他就是你的潛在客戶！

　?。ㄋ模?、在客戶方面，年紀(jì)比較大的會好些。年紀(jì)大些的客戶，他們可是老江湖了，所以跟他做也不是很容易的，本身是工廠的話，就沒的說了，如果是外貿(mào)公司的話，要小心，他會用一些辦法試探你。不管怎么說，他們的信譽(yù)很好。但對年輕氣盛、比較輕狂的老外，我們可要小心。

　?。ㄎ澹?、中午往往是客戶比較多的時(shí)候，最好不要在這個(gè)時(shí)候走開。盡量守在攤位留心觀察每一個(gè)走過的客戶。老業(yè)務(wù)員的接待客商的經(jīng)驗(yàn)有以下幾點(diǎn)：

　　1.看到有人朝我們產(chǎn)品上掃上5秒鐘便去打招呼；

　　2.盡量讓他們坐下來仔細(xì)談?wù)劊训谝粋€(gè)可以推薦的產(chǎn)品講解給他聽；

　　3.認(rèn)真地做好客戶每句話的記錄；

　　4.委婉地探聽客戶的底細(xì)，到底是大客戶還是小客戶；

　　5.能夠在展會上回答的問題盡量馬上就回答，如不能回答即使是打電話回公司問也需要的；

　　6.對待客戶要嚴(yán)肅誠懇，不要嘻嘻哈哈的。

　?。⒆咴谶^道上的客戶形形色色，怎么樣來區(qū)分哪個(gè)會是大客戶，哪些又是小客戶也非常重要。一般來講：

　　1.從穿著上看，穿西服的會比較好一點(diǎn)，如果幾個(gè)統(tǒng)一著裝又有公司的標(biāo)志，那就是大客戶了，但是也不要以貌取人，展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，有些顧客會按自己的意愿盡量穿著隨便些，如運(yùn)動衫、便褲，什么樣的都有。所以，不要因?yàn)轭櫩痛┲S意就低眼看人。

　　2.來的客戶如果是三五成群的應(yīng)該不錯(cuò)。非洲人例外，因?yàn)楹芏喾侵奕硕汲ｑv中國，多是來買樣品的；

　　3.從組合上講，歐美客戶帶上一個(gè)中國人也不錯(cuò)。當(dāng)然要保證這個(gè)中國人是客戶在中國的辦事員（外貿(mào)公司的陪同除外）。如果是歐美+臺灣或香港、臺灣的也很有希望是大客戶。

　　參加展會后如何找訂單？對于展會的客人，最好把他們歸類，這當(dāng)然和展會時(shí)觀察客戶的意向和做的筆記的詳細(xì)程度有關(guān)。

　　1.已簽合同的客戶

　　這些回來后一般都是按照他的要求給他詳細(xì)的資料，接著便要求他開證，或匯訂金過來。不過這些跟你簽過合同的客戶也并不表示就一定會給你下單，現(xiàn)在這種情況已經(jīng)很普遍，有些客戶跟你簽過合同了，但過后他在其它的供應(yīng)商那里有了更好的價(jià)格和條款，又把訂單下給了別人?；蛘呋厝ズ笫袌霭l(fā)生變化，決定發(fā)生改變而取消訂單等等。對他們來說，合同完全沒有束縛作用，合同只是一種形式，所以對于此種客戶，也要小心溝通，一旦出現(xiàn)他遲不開證或不匯訂金的情況，請?zhí)岣呔?，及時(shí)跟他溝通，看是否出現(xiàn)什么問題，采取相應(yīng)的措施，說不定就能挽回一個(gè)訂單，一個(gè)客戶。

　　2.有意向要下單的客戶

　　這有點(diǎn)像在網(wǎng)上詢價(jià)，只能從你與他們的溝通中判斷出此客戶的潛力程度。一般產(chǎn)品問的越詳細(xì)，條款談得越仔細(xì)機(jī)會越多。對于這些客戶，回來后便及時(shí)聯(lián)系，把所有資料、所有涉及到的問題標(biāo)得清清楚楚給他發(fā)去，也馬上落實(shí)打樣（一般這些客戶都有要求打樣的）。對于這些客戶，我們也常碰上寄了樣品就沒了消息的客戶，最常見的原因便是他們在收到所有樣品（包括別人的樣品）后沒有擇取你們的產(chǎn)品下單，或者市場發(fā)生了變化等等，那也不要放棄保持聯(lián)系，有新的產(chǎn)品及時(shí)向他推薦，以后還有合作的機(jī)會。

　　3.對某個(gè)條款或價(jià)格談不來的客戶求來做，也不要馬上妥協(xié)，先發(fā)個(gè)郵件或打個(gè)電話（還是堅(jiān)決你們先前的決定）看看情況再做決然定。如果客戶已有一定的心軟，那你們可以妥協(xié)的話再向他妥協(xié)也不晚。

　　4.對要求發(fā)資料的客戶，按他所說的要求盡可能把詳細(xì)的資料發(fā)給他。

　　5.對隨便看看、隨便問問的客戶

　　在參展的時(shí)候，他只是去你們那隨便看看、問問，這些客戶可就得憑他的名片來聯(lián)系了，如果名片有他們的網(wǎng)址那是最好了，先參觀參觀他們的網(wǎng)站，查清他們的底細(xì)，他們主要經(jīng)營什么樣的產(chǎn)品，再按照不同的情況向他發(fā)不同的資料。說不定你們此次沒帶去參展的產(chǎn)品正是他們的主營產(chǎn)品。

　　溝通中最常見的難題就是發(fā)電子郵件給客戶后客戶沒了消息。但有時(shí)是因?yàn)橛行┛蛻艋厝ズ髸輦€(gè)假，有些客戶在廣交會結(jié)束后并沒有馬上回去，所以不要太早就放棄了。

　　其他參展細(xì)節(jié)：

　　1、不要坐著。展覽設(shè)計(jì)期間坐在展位上，給參觀者留下的印象是，你不想被人打擾。如果參觀者抱有這種想法，就不會擾你清靜，但同時(shí)他們也在挑你的刺。別讓他們挑出來。常言說得好，表現(xiàn)得熱情，就會變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你就會變得不耐煩，而且討人嫌。

　　2、不要看書。在展臺狹小的格子空間里，你只有2到3秒鐘的時(shí)間引起對方的注意，吸引他停下來。如果你在看報(bào)紙或雜志，是不會引人注意的。同樣，不要在展會上吃喝，那樣會顯得粗俗、邋遢和漠不關(guān)心。

　　3、不要怠慢潛在顧客，哪怕幾秒種也不行。誰都不喜歡被怠慢。如果有人過來時(shí)你正忙，不妨先打招呼或讓他加入你