展會(huì)隨機(jī)應(yīng)變的三大技巧
發(fā)布日期:2012-12-10 瀏覽:1998
(1)統(tǒng)一應(yīng)對。交流的原則是所有的人都應(yīng)統(tǒng)一口徑,不能出現(xiàn)招商政策不一致的錯(cuò)誤,否則會(huì)招致客商的不滿。這就需要事前的溝通,就引起誤解的招商政策進(jìn)行深入的交流,某一具體問題該使用什么樣的說辭,面對不同經(jīng)銷商該如何處理,這都需要給出細(xì)致明確的方案。
(2)合理分配。根據(jù)參展人員的能力、經(jīng)驗(yàn),分配工作任務(wù),商務(wù)談判、對外聯(lián)絡(luò)、后勤保障、展會(huì)信息搜集等,凡事都應(yīng)具體到人,主次分明,這樣才能在實(shí)戰(zhàn)中分工合作,相輔相成。
(3)形象禮儀。任何一個(gè)參展人員都是代表企業(yè)面對客戶,個(gè)人行為舉止如何,對企業(yè)品牌而言,并非小事一樁。做市場首先是做人,經(jīng)銷商再有實(shí)力,如果素質(zhì)太差就不能將其發(fā)展為代理商;同樣,好的經(jīng)銷商也會(huì)這樣考察企業(yè)。員工的素質(zhì)反映企業(yè)文化,企業(yè)文化差勁的公司經(jīng)銷商也會(huì)敬而遠(yuǎn)之。因此,所有參展人員都應(yīng)注意自身形象,面對客戶不卑不亢。在衣著上,最好是統(tǒng)一穿著企業(yè)商務(wù)裝。
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