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展覽展示物流業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展策略

發(fā)布日期:2015-05-08     瀏覽:1805

  一、我國展覽展示物流業(yè)的現(xiàn)狀
  隨著展覽事業(yè)的發(fā)展,我國展覽展示物流得到了相應(yīng)的發(fā)展,但仍存在不足。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
  (1)國內(nèi)展第三方物流較落后
  在我國舉辦和參加的國際展日益增加的帶動下,第一方物流有了較大的發(fā)展;但在國內(nèi)展覽中,參展商自行組織運輸仍占相當比重。這導(dǎo)致展覽展示物流社會成本的虛高,造成不必要的浪費。
 ?。?)展覽展示物流公司已有一定程度發(fā)展
  我國已經(jīng)成立了多家專業(yè)會展物流公司。如中展集團的中國國際展覽運輸有限公司、中外運集團國際聯(lián)運公司。
  (3)存在的主要問題
  1)有效供給不足。專業(yè)的展覽物流公司不多,使得一些參展商在參展時找不到熟悉展覽業(yè)務(wù)的物流供應(yīng)商。
  2)服務(wù)跟不上。有些參展商的展品到達港口以后,不能及時運輸?shù)秸辜?;非運輸環(huán)節(jié)的服務(wù)費用過高;物流信息不靈,出了問題難以及時采取補救措施。這反映出物流業(yè)的跟蹤能力跟不上。
  3)缺乏專業(yè)人才。從事展覽展示物流的工作人員不僅要懂得物流,而且應(yīng)熟悉展覽,還應(yīng)與海關(guān)、商檢、展館等部門有良好的工作關(guān)系。可惜,目前這方面的人才太少,不足以應(yīng)對展覽物流的需要。
  二、展覽展示物流業(yè)的發(fā)展策略
  展覽展示物流要得到參展商的更多支持,從而獲得更快的發(fā)展,必須從以下幾個方面改進自己的工作:
  (1)切實降低物流成本,使參展商實際獲益
  我國的物流業(yè)發(fā)展較晚,展覽物流發(fā)展更晚。在此過程中,由于有關(guān)方面的價格不夠透明,物流公司報價較高,從中獲得較大的差價收益。現(xiàn)在各方面的收費標準日益透明化,物流費用也有些降低,這是好事。有些人因此感到現(xiàn)在展覽物流越來越難搞,這是不對的。這說明,我國展覽物流發(fā)展滯后與物流公司的服務(wù)態(tài)度不正有一定的關(guān)系。物流公司不僅不應(yīng)該利用信息不對稱賺取“黑錢",而且不應(yīng)該把因集中運輸而產(chǎn)生的利益全部歸己,而應(yīng)讓出一部分利益給參展商,調(diào)動參展商參與第三方物流的積極性。
 ?。?)整合技術(shù),提高管理水平
  現(xiàn)代物流建立在IT、網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星定位監(jiān)控等技術(shù)基礎(chǔ)上。對此,大型物流公司都是比較清楚的,而且已經(jīng)實現(xiàn)了技術(shù)的整合,提高了物流的信息管理水平。但有些小型物流公司因種種原因,對此重視不夠,尤其是對衛(wèi)星定位與跟蹤系統(tǒng)作用認識不足,影響了服務(wù)質(zhì)量。對這些公司而言,應(yīng)該本著“填平補齊"的原則,把缺少的技術(shù)補上,以提高公司的整體服務(wù)水平。
 ?。?)加強員工培訓(xùn),全面提高物流服務(wù)水平
  展覽展示物流是為參展商服務(wù)的。物流公司應(yīng)充分認識到這一點,并通過培訓(xùn),使公司所有員工都牢固樹立這個思想,從服務(wù)立場、態(tài)度、收費標準等各個方面提高服務(wù)水平,在為客戶提供準確無誤的服務(wù)方面作出更大的努力。

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