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怎樣有效利用展會后的名片接單

發(fā)布日期:2017-03-08     瀏覽:2015

  很多公司都會安排銷售人員去參加一些展會,在展會上直接接單的機(jī)率很小,但卻會認(rèn)識很多潛在客戶,畢竟只有在此方面有需要才會去關(guān)注,展會后整理資料會有很多張名片擺在面前,有經(jīng)驗(yàn)的銷售員會在名片上做相應(yīng)的說明,以方便后面聯(lián)系。在展會上與客戶溝通固然重要,會后聯(lián)系跟蹤我覺得才是最重要的課程。   
    面對展會后的上百張名片,首先要做的就是分類,按名片的記錄分出主、次。接下來的工作就是打電話了。
第一次打電話目的性不能太強(qiáng),可以適當(dāng)?shù)膯柡蛳抡箷系氖斋@,既然你有他的名片,說明他肯定是同行或客戶了,你的產(chǎn)品價(jià)格也許就是最吸引他的地方。電話溝通一次肯定是不夠的,要有階梯性,循序漸進(jìn)。中國老話:一回生二加熟,打電話聊上幾次就能了解到很多信息,成了朋友再談生意就順利多了。
    打電話一定要做到記錄,一方面可以區(qū)分開哪些是意向大的客戶,另一方面可以為下次電話內(nèi)容找素材,不打無準(zhǔn)備之仗。個(gè)人建議電話不要連著打,跟一個(gè)客戶打完電話后,回頭想想自己有哪些地方是做的不好的,哪些問題是自己沒有想到的,在下個(gè)電話里就會改過來了,這樣才能成長。
對于意向大的客戶重點(diǎn)跟蹤,一句話,就是永不放棄,要有灰太狼的精神“我還會再回來的”。他沒給你下單沒關(guān)系,發(fā)節(jié)日祝福信息、新產(chǎn)品免費(fèi)寄樣、新的報(bào)價(jià)單等等,可以找到很多個(gè)理由來做??傊褪窃鰪?qiáng)在他腦中的印象,當(dāng)他有需要時(shí)自然就會想起你了。一般的客戶會選10個(gè)供應(yīng)商發(fā)同樣的詢盤,得到這10個(gè)供應(yīng)商的報(bào)價(jià)或樣品后,他會選擇給其中的5個(gè)回信。5個(gè)里面又選擇3個(gè)保持聯(lián)系,到最后下單的時(shí)候他會選擇這3個(gè)里面的一個(gè),而你要做的就是,能夠一直在這3個(gè)里面,并且到最后客戶下單的時(shí)候,你是客戶優(yōu)先考慮的一個(gè)。
有人說,客戶是纏來的,也有人說客戶是搶來的,不管是什么方式,客戶都是努力來的,沒有從天上掉下來的。

 

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